Responsable del tratamiento
Eloy Gutiérrez González
Contacto para privacidad y soporte
Desde la aplicación
Abre Gestionar cuenta y localiza Desactivación / eliminación de cuenta. Sigue las indicaciones y confirma la solicitud.
Sin acceso a la aplicación
Envía una solicitud de eliminación al contacto de soporte indicado en esta página desde el correo asociado a tu cuenta, si es posible. No incluyas contraseñas ni documentos sensibles en el primer mensaje. El equipo podrá verificar la titularidad de forma segura.
Qué ocurre después
El proceso de desactivación de SurfTripMate es inmediato y reversible durante 30 días; el borrado definitivo está programado después de ese periodo. Se revisarán los datos asociados y las excepciones de conservación que sean obligatorias.
Suscripciones activas
Si tienes una suscripción con Google Play u otro proveedor, revisa y cancela la renovación con ese proveedor antes de eliminar la cuenta. Eliminar la cuenta no cancela automáticamente una suscripción gestionada por una tienda.
Última actualización: 2026-10-13